我们的服务  / SERVICE
神秘顾客/渠道监测
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  一、赛岩神秘客检查和渠道检测概述


      真实、诚实、务实是我们赛岩执行任何项目的理念,因而在执行神秘顾客检查或者渠道检测过程中,我们都秉着一切从实际出发的原则。赛岩有覆盖全国的访问员体系,这些专业访问员是我们赛岩十来年成长的沉淀,几乎能执行覆盖全国所有县市的渠道检查和其他神秘顾客项目。同时我们拥有多名在渠道检查等有丰富研究经验的研究员和督导,能实时对话沟通,把控项目质量,精密的数据分析处理,以及检查报告的输出,并提出有效的渠道解决方案。我们为方太、农业银行、上海家化、联想、江铃汽车等覆盖多行业的一线品牌服务过


  二、赛岩访问员要求:


 (1)在神秘顾客等方面未有违反职业道德的事项

 (2)必须是实际体验过服务的真实用户或消费者 

 (3)具备专业检查设备,且有丰富的执行经验

 (4)经过赛岩系统化的培训,对指标评价客观公正

 (5)观察能力强,做事认真负责

 (7)不是敏感行业人员

 (8)处于目标客户的年龄范围

  三、赛岩神秘顾客规范化执行


   四、6步骤确保调研质量 







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